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    春節期間,秩序員執勤過程十大應急處理預案(上)

    發布時間:2021-02-02 12:45:44 發布者: 瀏覽次數:561次

    1盜竊、匪警應急處理


    1、保安人員在執勤中遇有(或接報)公開使用暴力或其他手段(如打、砸、搶、偷等)損害或威脅單位或群眾生命財產安全時,要切實履行保安員職責,迅速制止犯罪。

    2、當發生突發案件時,要保持鎮靜,設法制服罪犯,同時立即通過通信設備呼叫救援。并及時向上級領導匯報。

    3、保安人員在聽到求救信號后,要立即趕到現場。

    4、若犯罪嫌疑人逃跑,一時又追不上時,要看清人數、衣著、相貌、身體特征、所用交通工具及特征等。

    5、有案發現場的(包括偷盜、搶劫現場)要保護現場,在警察到來之前,任何人不得擅自移動任何東西,包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等,不得讓外人進入現場;在警察未勘察現場或現場勘察完畢之前,保安員不得離開。

    6、記錄用戶提供的所有情況,記錄被搶(盜)物品及其價值,詢問住戶是否有任何線索等情況。

    7、若是運行過程作案,沒固定場地,對犯罪嫌疑人遺留下的各種物品、作案工具等,要妥善保存交公安機關處理,切不可將保安人員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上。

    8、如有人員受傷,要立即設法送醫院搶救并報告上級單位。

    9、保安班長做好現場記錄,并寫出書面報告報有關部門。


    2發現斗毆


    1、執勤中(或業主投訴)或監控中心通知,發現有人爭吵、斗毆的現象時,要及時制止。

    提醒:制止爭吵、斗毆的原則為:

    (1)勸阻雙方住手、住口。

    (2)對爭吵或斗毆的雙方或一方業主勸其離開現場。

    (3)持有器械斗毆,應先制止持械一方。

    (4)有傷員先送傷員去醫院醫治。

    2、迅速報告上級領導,由上級單位出面調解,如個人力量單薄,應請求增援。

    3、在制止爭吵、斗毆雙方時,切忌動粗,不允許惡言相向。


    3發現業主醉酒鬧事或精神病人


    1、醉酒者或精神病人失去正常的理智,處于不能自控的狀態下,易對自身或其他人員造成傷害,保安員應及時對其采取控制和監督措施。

    2、及時通知醉酒者或精神病人的家屬,讓他們派人領回。

    3、醉酒者或精神病人有危害社會公共秩序或侵害他人的行為,應及時上報上級領導。


    4對爆炸物等危險物品的處理


    1、保安人員發現或接到有可疑物品時,要立即向主管領導及有關部門報告,并留守現場,阻止任何人再接觸可疑物。

    2、主管領導立即組織人員趕到現場,向有關人員了解情況,如初步確認可疑物品為危險物品時,立即對附近區域的人員進行疏散,并設置臨時警戒線,任何人不得擅自入內。

    3、立即向公安機關報案,并向公司領導通報。

    4、對附近區域進行全面搜尋,以消除隱患。

    5、待警察到達現場后,協助警察消除爆炸物危險隱患,并進行調查。

    6、如果危險已經發生,保安人員要立即趕到現場協助搶救、運轉傷員,穩定人員情緒,保護好現場,安置疏散人員。


    5接報刑事案件


    1、保安人員首先要問清楚報案單位、報案人姓名,并要求在場人員不得動用現場的任何物品,做好現場保護。

    2、將報案情況向主管領導及有關部門通報。

    3、保安人員到現場后對現場進行保護,勸阻、疏散圍觀人員,對現場及外圍人員進行觀察,并記錄在心。

    4、對焚尸、焚物現場要迅速組織人員撲救,并最大限度地將現場保護完好。

    5、向當事人員及現場有關人員了解案情。

    6、向公安機關報案,等待警車到達現場。

    7、在向公安機關報案時將受傷人員的傷勢一并進行通報,必要時送往醫院救治。

    8、向警方介紹情況,并協助破案。


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